Mus de gofio

Nuestra amiga Zoe nos ha preguntado sobre este tema. Los temas sobre los que nos llama la atención suelen ser muy interesantes como este de hoy.

Últimamente Don Simón y Pascual suelen utilizar la tele para darse un palo de vez en cuando. Y suelen acudir a Autocontrol para que ejerza de juez y pida la retirada de la campaña de su competidor.

Don Simón es una marca propiedad de J García Carrión y según Nielsen tiene una cuota del 59% en zumos exprimidos frente a un 29% de Pascual (no tengo los últimos datos por lo que puede que hayan variado). Don Simón es experta en utilizar la publicidad comparativa para incrementar sus ventas. Ya lo han hecho en el pasado contra Granini o Minute Maid y parece que no les va mal.

La batalla contra Pascual se alarga y los palos son mutuos. El pasado verano Pascual lanzó El reto del zumo Pascual una campaña en la que afirmaba que su zumo era el más parecido al natural, según un estudio comparativo realizado con consumidores. J García Carrión denunció a Pascual por realizar publicidad comparativa de forma ilícita. Autocontrol estimó la demanda y pidió la retirada de la campaña.

La revancha llegó en noviembre cuando Don Simón lanzó un spot en el que el principal reclamo lo sacaban de los datos de Nielsen: Zumo exprimido Don Simón, elegido por más del 60% de los consumidores. Pascual denunció a J García Carrión alegando que esa afirmación no era correcta ya que los datos de Nielsen se sacan de un panel de hogares con lo que existe una diferencia entre eso y el total de consumidores. Autocontrol estimó la denuncia y pidió la retirada de la campaña de Don Simón.

La última campaña en el aire es de Don Simón. En los spots que podemos ver ahora, afirman que el zumo de Pascual tiene azucar añadida y el de ellos no. De momento parece que no hay denuncia en Autocontrol…

Es interesante recoger los criterios de autocontrol para establecer cuando es correcta la publicidad comparativa:

• La publicidad comparativa es legal y está recogida dentro del ordenamiento jurídico, aunque tiene unos requisitos muy estrictos.
• Debe recoger información objetiva y veraz.
• Debe basarse en características esenciales del producto, afines, análogas y objetivamente demostrables, es decir, que se pueda medir de forma objetiva para realizar la comparación.
• No debe realizarse de forma desdeñosa ni denigrante para el otro producto

Es curioso lo poco que se utiliza en España. En mi experiencia en el sector farmacéutico era algo habitual, ya que un fármaco se compara siempre con otros, para establecer su posicionamiento de eficacia y seguridad. Si un fármaco no hace estudios en los que se compare con otros, su credibilidad estará cuestionada.

Igual pensais que en gran consumo esto no se puede dar ya que no hay tantas características esenciales, análogas y comparables entre los productos. Sin embargo, cada día, el valor salud tiene más importancia y se utiliza con mayor frecuencia para vender (reducir el colesterol, ayudar a las defensas, mejorar la piel, beneficios cardiovasculares…)

¿Cuando veremos un estudio creible con una comparativa entre Benecol y Danacol en la que se estudie quien reduce más el colesterol? Creo que es cuestión de tiempo…

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