Incluir imágenes de mujeres aumenta la respuesta de los mailings
Aug 26th, 2008 by Raúl
Al hilo de la polémica generada por esta campaña de una murga de Gran Canaria en la que se acusa de publicidad sexista a la misma, viene muy bien este post que me encuentro en Neuromarketing, que cita a su vez un estudio realizado por un grupo de investigadores en el que se llegó a la conclusión que da título a este post.
El experimento lo realizó un banco, durante el envío de una campaña de 50.000 cartas, con el objetivo de aumentar el número de clientes que solicitaban un préstamo. Se realizaron envíos con diferentes modelos de cartas en los que se cambiaba el contenido de la oferta (un tipo de interés más alto o bajo) y el diseño de las cartas. Se observó que entre los clientes masculinos, a igual tipo de interés, había mayor respuesta entre los que recibían una carta con una foto de una mujer atractiva, que entre los que recibían una carta con la foto de un hombre. De hecho, se observó que la foto de la mujer aumentaba la respuesta el equivalente al envío que se hizo con un préstamo con 4 puntos menos de tipo de interés. Como digo, estas diferencias se vieron entre el público másculino. Entre el femenino no se observaron diferencias significativas entre las que recibían la carta con una foto de la mujer y las que recibían una carta con una foto de un hombre.
Os recomiendo que le echéis un vistazo al artículo. La conclusiones que saco un lunes a las 11 de la noche mientras escribo y están los CSI currando enfrente en la TV son las siguientes:
- Siempre que puedas, testa las cosas. Prueba para ver cual es la mejor opción. Un test puede ayudarte a decicidir y en muchos casos te llevas sorpresas frente a lo que creías previamente.
- Si tu público objetivo es masculino, funcionan este tipo de trucos.
- Que simples somos los hombres.
Efectivamente es un truco muy efectivo por lo menos en esa zona, lo que me sorprende es que no se realizara el mismo estudio en mujeres (quiero decir con una foto de un hombre) dado que queda claro en hombres y no tiene datos significativos en mujeres.
Interesante estudio.
Un abrazo
David
En realidad sí que se hizo. Y se vio que entre las mujeres no había diferencias de respuesta si la foto que iba en la carta era de un hombre o de una mujer.
Somos seres sociales, por lo tanto siempre va ha influir en nuestro comportamiento o en nuestra decisión de compra el componente emocional.
Más que estudiado está esta cuestión en Shop Marketing, por lo que diversas investigaciones determinan notables diferencias de comportamiento entre hombres y mujeres.
El hombre responde mejor a estímulos sexuales que la mujer, siempre más racional y emotiva, si se siente estresada prefiere marcharse.
Saludos.
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