Cómo convertir un ratón en el juguete más vendido de las Navidades

Dec 21st, 2009 by Raúl

O como hacer que los padres se vuelvan locos buscando tienda por tienda, un juguete que se agota minutos después de colocarlo en el lineal.

Hace 3 semanas, Ad Age publicó un artículo sobre el pelotazo en el que se habían convertido estos hamsters electrónicos. Me pareció interesante pero no le di más importancia hasta que he comprobado que el fenómeno ha llegado a nuestro país. Bueno, en realidad quien lo ha comprobado es mi mujer que ve como está totalmente agotado en las tiendas. Los ratones en cuestión son los que podeis ver en este spot.

Es interesante aprender, como una compañía desconocida ha conseguido este exitazo, en el momento en el que miles de juguetes compiten por ese puesto, con una brutal presión publicitaria. Las claves según ellos: una buena campaña de PR y eventos, TV y marketing online.

Por lo que cuentan, la compañía empezó a trabajar la comunicación en julio. Hicieron un piloto en Phoenix basado en 3 pilares:

- Campaña de TV en canales de niños: Nickleodeon y Disney XD
- Acuerdo con el equipo de beisbol de la ciudad para generar publicity, mediante eventos y visitas a hospitales, donde los jugadores regalaban a los niños ratones
- Acciones PR con madres, algunas de ellas blogueras: Montaron 40 fiestas en casas de madres, donde el fabricante se encargaba de todo. Las madres luego escribían en su blog sobre el juguete y la fiesta. Y el word of mouth generado fue brutal. De media, cada madre se lo contó a 21 más, cifra que duplica lo normal de estas acciones que suele ser de 5 a 10 personas.

El resultado: en unas semanas el juguete se agotó en la ciudad. Con un plan que había demostrado que funcionaba, solo quedaba escalarlo y antes de que empezara la navidad, ya habían montado más de 400 fiestas en casas de madres de todo el país.

El marketing online viene ahora: una fiesta en Twitter para madres y niños. La convocaron el 11 de noviembre durante 2 horas y en ese tiempo generaron 9.000 tweets y el hashtag #zhuzhupets entró en el top10 del día en 20 minutos.

En estos momentos, el anunciante ha parado todo su plan de comunicación, ya que la demanda se ha disparado y no pueden satisfacerla. Como ahora están tranquilos viendo como los ratones vuelan, también han tenido tiempo de sacar una aplicación para iPhone.

Ahora a aplaudir.